Allgemein, Anliegenmanagement, Best Practice, Bürgerservice, Kommunikation, Mängelmelder

Zwischen Ehrenamt und Verwaltung: Erfahrungen mit dem Mängelmelder des ADFC in Bremen

Mit dem Rad durch Bremen: Wie der ADFC den Mängelmelder nutzt

In Bremen können Radfahrende Schäden und Probleme an der Radinfrastruktur direkt an den ADFC melden – und das seit 2019 über einen eigenen Mängelmelder, der auf der Plattform Mängelmelder Pro der wer denkt was GmbH basiert. Anders als bei vielen anderen Kommunen liegt der Betrieb dieses Systems nicht bei der Stadtverwaltung, sondern bei der Interessenvertretung der Radfahrenden, dem ADFC Bremen.

So können Bürgerinnen und Bürger zum Beispiel Schlaglöcher, fehlende Beschilderung oder gefährliche Stellen im Straßenraum unkompliziert online eintragen und mit einem Foto dokumentieren. Der ADFC bündelt diese Hinweise, … mehr erfahren